COMPLEX PROBLEM SOLVING
Süre
2 Saat
Format
Seminer / Online / Atölye
Özet
Eğitimin ana amacı, çevremizdeki sorunlara farklı bakış açılarıyla bakma yetisi kazanarak, sonuç odaklı çözümler üretebilmektir. Bu kapsamda, parça-bütün ilişkisini, farklı konseptler arasındaki bağlantıları ve en önemlisi büyük resmi görmemizi sağlayan sistem düşüncesi bakış açısını edinerek, karşılaştığımız problemlere bu çerçeveden bakmayı öğreneceğiz.
Detaylar
Eğitimin ana amacı, çevremizdeki sorunlara farklı bakış açılarıyla bakma yetisi kazanarak, sonuç odaklı çözümler üretebilmektir. Bu kapsamda, parça-bütün ilişkisini, farklı konseptler arasındaki bağlantıları ve en önemlisi büyük resmi görmemizi sağlayan sistem düşüncesi bakış açısını edinerek, karşılaştığımız problemlere bu çerçeveden bakmayı öğreneceğiz.
Problemleri analiz ederken ve bu problemlere çözümler üretirken ana odağımız hep “insan” ve “kullanıcı” olacak. Bu aşamada en sık kullanmamız gereken yetkinliklerimizden biri “empati” olacak.
Böylelikle “kullanıcı”nın problemlerini tespit ettikten sonra gerçekten neye ihtiyaçları olduğunu ve bu ihtiyaçları giderecek nasıl değerler sunabileceğimizi daha net ve doğru bir şekilde tanımlayabileceğiz.
Beyin fırtınası gibi hem işbirliği-fikir birliği ile hem de yaratıcı fikirleri bir araya getirerek tanımladığımız ihtiyaçlara sunacağımız değerler için çözümler üreteceğiz. Bu çözümlerden en uygulanabilir olanını seçerek, gerçek hayatta kullanıcıya belirlediğimiz değerlerin sunulup sunulamadığını görebilmek için prototipler oluşturacak, bu prototipleri gerçek kullanıcılar ile test edip geri bildirimler toplamayı ve bu geri bildirimler aracılığıyla, eğer ihtiyaç duyuluyorsa çözümümüzü geliştirmeye devam ederek en etkin çözümü hayata geçirebileceğiz.
konular ve kazanımlar
Eğitim İçeriği:
Sistem düşüncesi ile problem analizi
İhtiyaçları tanımlama
Çözüm tasarlama / Fikir üretme
Prototip oluşturma
Prototipleri test etme ve geliştirme