aktİF DİNLEME
Süre
2 Saat
Format
Webinar / Seminer
Özet
Aktif dinleme, kişinin karşısındaki kişiyi tam konsantre bir şekilde dinlendiği, söylenenleri duymaktan öte söylenmeyeni de duyabildiği ve konuyu geniş bağlamda anlayabildiği bir dinleme şeklidir.
Detaylar
Yapılan araştırmalara göre çoğumuz bize söylenenlerinin ortalama %50’sini idrak edebiliyoruz; dolayısıyla fark etmesek de çoğumuzun dinleme kapasitesi sandığımızdan çok daha düşük. Bu iş yaşamında bize verilen direktiflerin ya da bilgilendirmelerin tam olarak bize geçmediği anlamına gelirken çatışmaların ve verim düşüklüğünün de önemli sebeplerinden biri olabilir.
Aktif dinleme, kişinin karşısındaki kişiyi tam konsantre bir şekilde dinlendiği, söylenenleri duymaktan öte söylenmeyeni de duyabildiği ve konuyu geniş bağlamda anlayabildiği bir dinleme şeklidir. Bu tarz bir dinleme idrak ve iletişim becerilerini geliştirmekle kalmayıp, kişinin hem iş verimliliğini hem de sosyal
ilişkilerinin kalitesini artıran bir yetidir. Ayrıca yanlış anlamalar ve çatışmaların önlenmesi için de çok önemli bir rol oynar.
konular ve kazanımlar
Eğitim Amaçları;
Dinlemenin beyinde nasıl işlediğinin anlaşılması
İyi dinleyici olmamızı engelleyen sebepler
Aktif dinlemenin faydaları
Aktif dinleme için teknikler